Marketing en TikTok: ¿Cómo hacer una estrategia exitosa?

Resumen

Marketing en TikTok: ¿Por qué considerarlo en tu estrategia?

El storydoing refiere al conjunto de técnicas narrativas publicitarias centradas en relatos cuyo objetivo es evidenciar la congruencia entre lo que la marca dice de sí misma y lo que la empresa que representa hace.

¿Cómo configurar el perfil de TikTok para empresas?

1. Optimiza tu biografía; parte de tu voz e identidad de marca, muestra quién eres y genera impacto en tu audiencia meta en solo 80 caracteres
2. Configura el enlace estratégico; utiliza herramientas link-in-bio
3. Determina y elige tu categoría comercial; ayuda al algoritmo a dirigirte a tu público objetivo y que aparezcas en su feed

¿Qué tipos de contenido conviene hacer para marketing en TikTok?

• Contenido educativo, que te ofrece la oportunidad de resolver dudas de tu audiencia y consolidarte como autoridad en tu industria
• Behind the scenes, que da un vistazo al día a día de tu empresa, pone rostro al talento detrás de tu marca y contribuye a humanizarla
• Prueba social (user generated content), que te permite mostrar la interacción de los propios consumidores con tus productos o servicios, su experiencia y su visión, volviendo más tangible el éxito de tus esfuerzos y objetivos    

¿Qué métricas monitorear al hacer marketing en TikTok?

• Tiempo de visualización, que te da una idea sobre el interés que genera tu contenido y, por ende, si tiene una calidad calidad y estructura óptimas
• Tasa de retención, que es óptima para conocer si la edición del contenido es la adecuada en términos de gancho y permanencia, e identificar qué mejorar con cortes o agregados para evitar que te den scroll
• Shares (compartidos), la métrica que señala que tu contenido es significativo para tu audiencia y contribuye transparentemente a su comunidad, nutriéndola, además de que indica que tus videos tienen potencial de viralidad

¿Sientes que tu marca ya está en redes… pero no necesariamente conecta con tu audiencia? Esta es una realidad que vemos incluso en aquellas con presencia muy activa. En mucho, es producto de un entorno digital que evoluciona a pasos agigantados, y en el que las plataformas modifican de forma continua sus interfaces y funciones, y con ello las oportunidades que ofrecen a las estrategias de redes sociales de empresas y marcas.

En medio de estas, el marketing en TikTok se ha vuelto un pilar clave para las empresas que buscan conectar de manera auténtica. Con habilitaciones como los anuncios en campañas de búsqueda, la popular plataforma de videos interactivos ha dejado de ser solo un espacio virtual donde los creadores de contenido audiovisual pueden expresarse y conectar con el mundo. 

Más allá de tendencias pasajeras, TikTok se ha convertido en un espacio donde las marcas pueden humanizarse, conversar y sobre todo, conectar con audiencias que buscan contenido  auténtico, directo y sin filtros. Si tu estrategia aún no considera esta plataforma, estás dejando sobre la mesa una oportunidad de crecimiento. Así que no esperemos más, empezamos a acompañarte.

Marketing en TikTok: ¿Por qué considerarlo en tu crecimiento?

Considerar TikTok para tu estrategia de marketing es vital porque ofrece un alcance orgánico superior al de otras redes.

Además, hacer marketing en TikTok no solo te expone a la Gen Z, que agrupa a las y los nacidos entre 1995 y 2010, y que es la generación que más recientemente se está integrando a la economía activa, sino que también te abre la puerta a diversas generaciones que ya consumen video corto diariamente. 

Estadísticas recientes de Cocktail Marketing señalan que los usuarios pasan más de 55 minutos al día en la app, lo que representa una oportunidad de retención inigualable para captar la atención de tus clientes potenciales.

Además, las opciones que ofrece TikTok como herramienta publicitaria son variadas en cuanto a sus funciones y posibilidades, y se integran orgánicamente a la navegación e interacción de los usuarios, lo que impacta positivamente también en la percepción de tu marca.

¿Cómo empezar a hacer marketing en TikTok? Guía rápida

Para guiarte en el proceso de articulación de una estrategia de marketing en TikTok, te preparamos una guía rápida que contempla tres aspectos esenciales a considerar:

• Configuración del perfil
• Tipos de contenido que funcionan
• Métricas de rendimiento

Claro que, como antecedente y para arrancar con el pie derecho, necesitarás entender el lenguaje de la plataforma. Una estrategia de publicidad en TikTok no funciona igual que en otras redes y tomarías un camino poco productivo si solo intentaras replicar lo que haces en otros canales.

Adicionalmente, toma en cuenta que en TikTok, todo se basa en la creatividad, la constancia y el valor real educativo o de entretenimiento de los contenidos, especialmente de los publicitarios, que convivirán y competirán por la atención de las audiencias con una mayoría de videos orgánicos y auténticos.

¿Cómo configurar el perfil de TikTok para empresas?

El primer paso hacia hacer marketing en TikTok es validar tu presencia en la plataforma, y asegurarte de que tu cuenta esté configurada como Cuenta de Empresa. Esto es fundamental porque te da acceso a métricas detalladas y herramientas comerciales que una cuenta personal no posee, lo que hace más profesional tu esfuerzo de publicidad en TikTok desde el día uno.

Para proyectar confianza inmediata, te recomendamos enfocarte en estos tres elementos básicos de tu perfil:

• Optimización de la biografía
• Enlace estratégico
• Categoría comercial

A continuación, enlistamos cada uno con más detalles.

• Optimización de la biografía

Tu biografía es tu carta de presentación en 80 caracteres. Debes ser capaz de explicar quién eres y qué ofreces de forma concisa, utilizando un tono cercano pero profesional que resuene con tu audiencia objetivo; una introducción estratégica en formato breve. No desde de lado hacerlo desde las propias bases de personalidad y voz de tu marca.

• Enlace estratégico

A diferencia de otras redes, aquí solo tienes acceso a ligar un enlace a tu biografía. Utiliza herramientas de link-in-bio para dirigir el tráfico no solo a tu home, sino a landing pages específicas o recursos descargables que aporten valor inmediato a tus visitantes. 

Para no perder oportunidades de venta, plataformas como HubSpot recomiendan el uso de estas herramientas, ya que funcionan como micro-sitios que agrupan todos tus enlaces importantes en una sola URL optimizada para móviles.

• Categoría comercial

Seleccionar la categoría correcta asociada a tu marca ayuda al algoritmo a entender tu nicho. Esto facilita que tu contenido aparezca en el feed de usuarios interesados en tu industria. Una selección precisa puede elevar la calidad de tu alcance orgánico desde los primeros videos.

¿Qué tipos de contenido considerar al hacer marketing en TikTok?

Te sugerimos equilibrar tu calendario editorial en TikTok con la inclusión de tres formatos clave:

• Contenido educativo
• Behind the scenes
• Prueba social (user generated content)

Una estrategia de publicidad en TikTok sólida no depende de la viralidad aleatoria. Las marcas que realmente crecen lo hacen porque construyen un calendario editorial equilibrado, diversificado y centrado en aportar valor, para cubrir las distintas necesidades de información y entretenimiento de tu audiencia.

En general, hay que decir que aunque el formato corto hizo famosa a la app, la tendencia está cambiando. Según datos analizados por Metricool, los videos con una duración superior a 54 segundos obtienen mayor número de visitas, lo que sugiere que el algoritmo está priorizando la retención y el contenido de valor más profundo. Así que usa siempre estrategias de video marketing para obtener mejores resultados.

• Contenido educativo

Aprovecha el formato de video corto para resolver dudas frecuentes de tus clientes. Los tutoriales rápidos o hacks de la industria posicionan a tu marca como una autoridad en el tema, lo que genera confianza en la etapa de descubrimiento.

• Behind the scenes

Humanizar la marca es esencial en TikTok. Mostrar el día a día de tu oficina, el proceso de creación de un producto o al equipo de trabajo, ayuda a crear una conexión emocional que difícilmente se logra con publicidad tradicional.

• Prueba social (UGC)

El contenido generado por el usuario (user generated content, o UGC) es oro molido. Compartir videos de clientes reales utilizando tus soluciones valida tu oferta y demuestra que tu marketing en TikTok está centrado en la satisfacción real del cliente, no solo en la venta.

¿Qué métricas monitorear en TikTok al inicio de tu estrategia?

Para evaluar el rendimiento de tu estrategia de marketing en TikTok, en términos generales, te sugerimos prestar atención prioritariamente a estos indicadores:

• Tiempo de visualización
• Tasa de retención
• Shares (compartidos)

Como explica la Guía de Análisis de Hootsuite, métricas como la tasa de retención son mucho más predictivas del éxito viral, ya que indican cuánto tiempo real mantienes la atención del usuario antes de que deslice.

• Tiempo de visualización

Esta métrica indica si tu contenido es interesante. Si los usuarios se quedan hasta el final o muy cerca de, el algoritmo premiará tu video mostrándolo a más personas, potenciando el alcance de tu marca. Es una señal directa de que el mensaje, la estructura y el ritmo son óptimos y están contribuyendo al funcionamiento de tu estrategia.

• Tasa de retención

Analizar en qué segundo exacto los usuarios abandonan el video te permite ajustar su edición. Mejorar los primeros tres segundos es vital para captar la atención en un entorno de scroll infinito. 

Expertos de Cyberclick señalan que el uso de cortes rápidos y transiciones fluidas es fundamental para evitar la caída de retención en los primeros segundos, el momento crítico donde se decide el éxito viral de un video. Si notas caídas tempranas, probablemente tu gancho necesita mayor claridad, interés o ritmo.

• Shares (compartidos)

Cuando un usuario comparte tu contenido, está avalando tu mensaje. Es la métrica más honesta de viralidad y relevancia, y un indicador claro de que estás aportando valor real a tu comunidad de marca.

Los compartidos suelen ser el mayor detonador de crecimiento orgánico, porque multiplican el alcance sin necesidad de que aumentes tu presupuesto de publicidad, y validan que tu contenido realmente aporta valor.

Como verás, para saber si vas por buen camino con tu publicidad en TikTok, debes mirar más allá de los likes y views. El éxito de tus estrategias se mide analizando el comportamiento de la audiencia y cómo interactúan con tus videos segundo a segundo, no solo popularidad. 

Aunque desde la óptica de los creadores la obsesión suele estar en incrementar y fidelizar a los seguidores, las marcas deben mirar más allá. Para ti como empresa, las métricas te mostrarán qué tanto tu marketing en TikTok está reteniendo, enganchando y aportando valor a tu audiencia.

¿Estás listo para transformar tu presencia digital?

Integrar el marketing en TikTok en tu plan comercial no es una moda pasajera. Se trata de una evolución necesaria para conectar con audiencias que buscan inmediatez, autenticidad  y contenido que se sienta cercano. Dar este paso te permitirá humanizar tu marca y construir una comunidad leal que crezca orgánicamente junto con tu negocio.

Sabemos que comenzar una nueva estrategia en TikTok puede parecer un reto técnico al principio. Sin embargo, los resultados en visibilidad, retención y engagement valen totalmente el esfuerzo. Recuerda que para empezar a ver resultados tangibles no necesitas ser un experto en edición de video, pero sí actuar con constancia y creatividad.

En Interius estamos listos para guiarte en cada etapa de este viaje. Si quieres profundizar más sobre cómo potenciar tus redes sociales, te invitamos a explorar nuestros recursos adicionales o contactarnos hoy mismo para recibir una asesoría personalizada que se ajuste a tus necesidades.