La integración de modelos de lenguaje ha transformado las consultas tradicionales en sesiones de decisión, impactando el comportamiento del usuario mediante:
Para que los LLMs recuperen y citen tu información en 2026, la creación de contenido debe centrarse en:
Desde el estallido de las inteligencias artificiales con la introducción de ChatGPT de OpenAI en 2022, ciertas preguntas tomaron relevancia en la industria del marketing. Desde “¿cómo utilizo la IA para optimizar mi trabajo?” y “¿cómo puedo generar más y mejor contenido en menos tiempo?” hasta “¿cómo obtener resultados en AEO (Answer Engine Optimization)?”.
En este artículo te explicamos conceptos clave de cómo los modelos de lenguaje (LLM) pueden leer y recuperar información para impulsar la visibilidad en IA de tu contenido.
Algunas de estas preguntas sobre el impacto de la IA en el SEO las respondimos en una entrada anterior, SEO con inteligencia artificial; no obstante, representan solo una cara de la moneda: la otra mostró más claramente su faz cuando Google lanzó AI Overviews en 2024.
Con AI Overviews y las citas en la IA, otra cuestión se volvió apremiante para las marcas y, por supuesto, para los consultores de SEO: ¿Cómo hago que mi contenido aparezca en las respuestas de Google? Desde ese momento, buscamos más que solo una posición en el top ten de la SERP.
Sin embargo, entender cómo aparecer en las respuestas de las inteligencias artificiales —sea Gemini, ChatGPT, Perplexity, u otras— va más allá de pensar solo en la operación; necesitamos entender cómo la IA lee, procesa y recupera información.
Antes de continuar, es importante recordar que el contenido SEO es tan importante hoy como lo era antes del 2023.
La optimización para motores de búsqueda sigue siendo vigente, tanto más si entendemos que es el cimiento para tener un buen desempeño en las búsquedas. Sí, búsquedas en plural porque ya no hablamos únicamente de motores de búsqueda tradicionales.
Los AI Overviews son snippets avanzados: recuperan información relevante para la búsqueda y ofrecen una respuesta rápida, clara y directa para el usuario. Si bien parece un cambio sencillo, la realidad es que este snippet inteligente ha modificado rápidamente el comportamiento de búsqueda de los usuarios en línea.
En palabras de Duane Forrester, esto se debe a que estamos en un momento de transición entre sesiones de búsqueda hacia sesiones de decisión.
La implementación de respuestas de la IA en el buscador de Google ha afectado la conducta del usuario y, por ende, el journey de la búsqueda misma. Este impacto no tiene que ver con que las personas dejen de buscar en Google, sino con el hecho de que se ha sintetizado su proceso entre la consulta y la recuperación de información.
La SERP de Google nos había educado para escribir una consulta, recibir un listado de hipervínculos azules y decidir a cuál darle clic. Ahora, la decisión se omite o se posterga, en tanto que AI Overviews se encarga de proveer la información.
Hoy, los usuarios hacen una consulta y leen un resumen completo en la posición cero de la página de resultados. ¿El verdadero reto? Que la información elegida por la IA sea tan pertinente para la intención del usuario que suceda una de dos cosas: que éste decida dar clic a la cita o que te quedes en su top of mind y luego te consulte directamente.
Si eres un consultor de SEO en una agencia, o si estás encargado de la estrategia de contenido orgánico in-house, ya debiste haber notado el incremento de consultas extensas, verdaderamente extensas, en tu Google Search Console.
Expertos como Duane Forrester, una de las voces expertas en consultoría para visibilidad en AI, y uno de los responsables del lanzamiento de herramientas como Webmaster Tools y Schema.Org, explica los tres principales cambios en la conducta de la búsqueda:
Los usuarios teclean consultas que van más allá de una keyword simple.
Por ejemplo, en el nicho de finanzas, una consulta simple y común es international money transfer. Hoy, los usuarios hacen consultas más específicas, largas y conversacionales: what backend infrastructure is needed to offer instant international money transfer capabilities?
Esto no es irrelevante. Las long-tail keywords y consultas tienen más probabilidad de activar una respuesta de AI Overviews. De hecho, el umbral de 50% de generación de citas se sobrepasa con consultas iguales o superiores a 8 palabras.
Los usuarios ahora buscan más, con preguntas más complejas, más específicas, con más contexto y más personalizadas.
Pero, ojo, esto no significa que todas las respuestas de la IA cubran todas las intenciones de búsqueda. SeoClarity confirmó que el 96% de las respuestas de AI Overviews corresponden a consultas de intención informativa.
Esta amplia cobertura de keywords informativas revela parte del porqué detrás del zero-click search impact. La respuesta en AI Overviews termina pronto la sesión de búsqueda en tanto que los contenidos de awareness, usualmente de intención informativa, están siendo recuperados y resumidos por las inteligencias artificiales.
Alineado con lo anterior, el journey de la búsqueda se ha vuelto radicalmente más corto. Una investigación reciente de Pew Research Center descubrió que, si bien los comportamientos varían, una cosa es estadísticamente cierta:
Cuando los usuarios obtienen un resumen de la IA en su búsqueda, solo el 8% da clic en un resultado; en cambio, cuando no hay respuesta de la IA, el 15% da clic.
Además del impacto en los clics, se encontró que la sesión de búsqueda termina después de obtener un resultado de la IA un 26% de las veces, en contraste con un 16% cuando la búsqueda no lanza un resumen de AI Overviews.
Imagen propia. Información recuperada de Pew Research Center
“Una búsqueda termina cuando encuentras información. Una sesión de decisión termina cuando tienes una recomendación y estás listo para actuar”, señala Forrester para explicar el cambio en la conducta de búsqueda.
Es cierto que los algoritmos cada vez hacen mejor su trabajo en personalizar los contenidos que sugieren a los usuarios, y la IA y sus respuestas no son una excepción.
Por eso, más que concentrar los esfuerzos de contenido en informar, es importante posicionarse como el next step de los usuarios: ser la recomendación personalizada que la IA proporciona al usuario y objeto de la decisión tomada.
De acuerdo a un estudio realizado por SE Ranking en mayo 2025, 30% de keywords accionan AI Overviews en Estados Unidos. Esto representó un incremento importante de amplitud en las respuestas de Google, pues en noviembre del año anterior la tasa de respuesta era del 19%.
El mismo estudio reveló que los cuatro nichos con mayor porcentaje de aparición en respuestas de la IA son el de relaciones, 61%; negocios, 57%; educación, 50%; y alimentos (comida y bebida), 46%.
En cambio, los cuatro nichos con menor porcentaje de aparición en respuestas de la IA son: mascotas, 7.7%; noticias y política, 3.76%; e-commerce, 2.14%; moda y belleza, 1.34%.
Si bien estos son datos representativos de Estados Unidos, tener noción de cómo tu nicho se desempeña en sistemas de inteligencia artificial puede ayudarte a tomar decisiones de hacia dónde y cómo dirigir tus esfuerzos.
Como agencia de marketing, escuchamos y atendemos la inquietud de nuestros clientes por aparecer en las respuestas de la IA. Pero, antes de pensar en citas, es necesario entender cómo la IA o, mejor dicho, los modelos de lenguaje o LLMs (Large Language Models) detectan, procesan y recuperan la información de tu contenido.
En otras palabras, ¿qué pueden ver, cómo lo leen y qué mecanismos utilizan para extraer la información?
Aunque parezca una obviedad, los humanos y los modelos de lenguaje no procesamos la información de la misma manera.
Las personas reconocemos connotaciones, tono; entendemos metáforas y somos capaces de rellenar espacios con información contenida en nosotros. Los LLMs no “leen” como los seres humanos entendemos la lectura, sino que tokenizan palabras.
Recordemos un poco de gramática básica. En el español tenemos lexemas y gramemas: a la raíz de una palabra se le llama lexema y el gramema es el morfema que se modifica para otorgar género, número, modo o persona a la palabra.
Por ejemplo: en la palabra “gato”, gat sería el lexema y el gramema sería cualquiera de los distintos morfemas posibles: gat-o, gat-os, gat-a, gat-as.
La tokenización haría algo similar a esto.
La tokenización de palabras para LLMs es la descomposición de las palabras en unidades más pequeñas para hacer un mapa con ellas y encontrar la relación más próxima entre otras similares.
Los modelos de lenguaje no tienen memoria ni procesan el lenguaje humano como nosotros. En lugar de entender la morfosintaxis del español o de otro idioma, la IA tokeniza cada palabra o fragmento de palabra y le asigna un ID único que se pone en relación con otros.
Un token equivale a .75 palabras, de manera que un texto con más palabras, y más complejas, implica una mayor cantidad de tokens; por tanto, una suma mayor de tokens equivale a más secuencias por analizar.
En consecuencia, un lenguaje sencillo y sin mucha jerga es mejor para la lectura y recuperación de las IAs.
Para ser citado por la IA, tus piezas de contenido deben contener información que cumpla con tres características, además de la relevancia: visibilidad, legibilidad y autonomía.
Las primeras dos características se entienden fácilmente: los LLMs deben poder encontrar tu información (habilita tu contenido para los AI crawler bots) y ésta debe ser legible, es decir, que se pueda tokenizar. Pero… ¿Información autónoma?
A diferencia de los humanos, que leemos un ensayo (o en este caso, un blog) y lo entendemos como una unidad de información, los modelos de lenguaje requieren que la información se pueda recuperar en trozos; lo que se conoce como chunk retrieval. Para este fin, tus headings y el siguiente párrafo son tus mejores aliados.
Los encabezados y el primer párrafo siguiente deben corresponderse en información y estructura. Estos son como faros para las IAs: indican dónde hay información crítica para estructurar los chunks, de manera que entiendan la información, su relación y significado.
Un claro ejemplo es la sección anterior: El heading tag lee “¿Qué es la tokenización en modelos de lenguaje?” Y el párrafo siguiente establece una relación directa de pregunta y respuesta “La tokenización de palabras para LLMs es la descomposición de las palabras…”.
La vectorización semántica es una técnica utilizada para optimizar el contenido para la búsqueda vectorial, es decir, el tipo de búsqueda que un LLM puede hacer. Las IAs tienen la capacidad de encontrar la relación semántica entre grupos de información. Al final, un LLM es un modelo matemático probabilístico para encontrar la siguiente palabra más lógica.
De acuerdo a Hesam Sheikh Hassani de la Universidad de Boloña, un embedding es el diccionario del lenguaje para los LLMs que permite el entendimiento del lenguaje humano.
Un embedding o vectorización semántica es el tipo de vectorización que permite el entendimiento semántico, es decir, de significado, entre las palabras. La vectorización mide la distancia entre una y otra palabra: mientras más similares en significado, menos distancia. Por ejemplo: “perro” y “gato” son palabras más cercanas que “gato” y “fruta”.
Pero, ¿para qué es útil tener este conocimiento técnico? La búsqueda vectorial es diferente a la búsqueda tradicional. Más que preocuparnos únicamente por colocar las keywords necesarias en nuestro contenido, también debemos desarrollar contenido con cobertura semántica: cubrir de manera precisa y amplia todos los conceptos esenciales de un tema.
Más que solo sobrevivir a las nuevas conductas de búsqueda del 2026, los especialistas en SEO buscamos formas de destacar.
Para cumplir con este propósito, llévate estos tres puntos clave para empezar una estrategia de contenido que sí funcione para la visibilidad en inteligencias artificiales:
Para conquistar las búsquedas en 2026, tu estrategia debe trascender las palabras clave tradicionales. La clave está en transformar tu contenido en nodos de información interconectados a través de la vectorización semántica y una estructura de chunk retrieval que guíe a los modelos de lenguaje (y a sus usuarios) hacia ti.
Al priorizar la profundidad temática y un lenguaje natural, aseguras que tu marca sea recomendada por la IA en cada sesión de decisión.
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